تازه ها

پیام ها 

ارتباط با مدیر سایت

• مشاهده نظرات
• ارسال پیام
• ارسال فایل

جستجو

 

 

 

سوال هاي امتحاني درس تصمیم گیری و خط مشی گذاری

 

 

به نام او

نام و نام خانوادگي:                                                                              6نمره (با نمره منفي)                 وقت :40 دقيقه

 

 1. توصيه شده است که اگر تصميمي ...... سازمان را تحت تاثير قرار ميدهد از تصميم گيري گروهي  استفاده گردد.

1) حوزه هاي مختلف              1)  بخشهاي بيروني            3) محيط بيروني                           4) محيط بيروني ودروني

2. در بحث اطلاعات درك عميق از …….. در واقع يك پيش نياز براي تعبير و تفسير صحيح اطلاعات است.

 1)  ساختار سازمان  2)  اندازه سازمان  3)  ماهيت سازمان  4)  داده ها

3. تصميم گيري گروهي هنگامي موثر است که بتواند مدير را در .................. ياري نمايد.

1) ارزيابي مسئله    2) تشخيص صحيح مسئله        3) يافتن راه حل براي مسئله   4) اجراء موفقيت آميز مسئله

4. کدام از مزاياي تصميم گيري گروهي مي باشد.

    1) درک افراد را ازماهيت مسئله بيشترو تعهد افراد را به اجراي تصميم افزايش ميدهد

    2) تعهد افراد را به اجراي تصميم تغيير نميدهد اما درک انها را از ماهيت مسئله افزايش ميدهد

    3) تعهد افراد را به اجراي تصميم افزايش ميدهد اما درک انها را از ماهيت مسئله کاهش ميدهد

    4) در متقاعد کردن افراد با مشکل روبروست اما درک افراد را از ماهيت مسئله افزايش ميدهد

5. تئوري كلاسيك در واقع مدلي براي تصميم گيري در چه شرايطي است؟

 1)  شرايط معلوم  2)  شرايط بحراني  3)  شرايط نامعلوم  4)  شرايط عادي

6. تصميم گيرنده در شرايط نامعلوم بيشتر براساس …… خواهد بود؟

 1)  اطلاعات واقعي و قابل اطمينان  2)  ذهنيات و تجربيات  3)  حدس و گمان  4)  هيچكدام

7. استراتژي كه سازمان مي خواهد محيط باثبات را براي خود فراهم كند و بخش كوچكي را به عنوان قلمرو براي خود انتخاب مي كند:      

 1)  استراتژي پيشتازان  2)  استراتژي مقلدين  3)  استراتژي منفعلين  4)  استراتژي مدافعين

8. استراتژي كه در آن عمليات سازمان الگوي خاصي ندارد و ثباتي در آن مشاهده نمي شود

1) استراتژي منفعلين  2)  استراتژي مقلدين  3)  استراتژي مدافعين  4)  استراتژي پيشتازان

9. دليل اينكه بعضي از سازمانها در مقابله با نامعلوميهاي محيط ، موفق تر از ديگران بوده اند:

1) برخورد متفاوت سازمانها با اين نامعلوميها مي باشد . 2)  برخورد يكسان سازمانها با اين نامعلوميها مي باشد.

 3)  برخورد محتاطانه سازمانها با اين نامعلوميها مي باشد.  4)  برخورد از پيش تعیین شده

10. در بحث اندازه جمع آوري اطلاعات به جاي …………. اطلاعات ، بايد ………… آن را مورد مطالعه قرار داد.

 1)  كيفيت – ماهيت  2)  كيفيت – كميت  3)  كميت – كيفيت  4)  ماهيت – كيفيت

11. استفاده از تجربيات، بينش و بصيرت و بکارگيري هنر مديريت در کدام سطح از سطح مديريت بيشترين کاربرد را دارد؟

1) استراتژيک            2) تاکتيکي             3)  تکنيکي                 4) استراتژيک و تکنيکي

12. با توجه به جايگاه سيستم اطلاعاتي در سازمان يک سيستم اطلاعاتي خوب و کارآمد بايد چه شرايطي داشته باشد؟

1) سيستمي که بتواند اطلاعات را به موقع بدست تصميم گيرندگان برساند سيستم اطلاعاتي کارآمد است.

2) هر قدر که اطلاعات مهمتر و ارتباط بيشتري با موضوع داشته باشد سيستم کارآمدتر است.

3)  کارآمدي سيستم اطلاعاتي بستگي به ميزان حجم اطلاعات دارد.              4) موارد 1 و 2 صحيح است.

13. کدام گزينه از شرايط و مشخصات يک سازمان پيشتاز نمي‌باشد؟

1) سازمان دايم در حال طراحي و آزمايش محصولات تازه و ارائه خدمات جديد است.

2) براي کارآيي بيشتر در بازارهاي بي‌ثبات، سعي سازمان کشف و دستيابي بهتر  وموفق ترين عقايد رقبا و تقليد از آن است.

3)  توجه اوليه سازمان معطوف به جستجو و يافتن بازارهاي جديد و فرصتهاي تازه است.          4) موارد 2و 3 صحيح است.

14. براي کارائي بيشتر در بازارهاي باثبات، سازمان از ساختار رسمي و راه و روشهاي عمليات رسمي و استاندارد شده استفاده مي‌کند. اين امر از مشخصات کداميک از سازمانهاي زير است؟          1) مدافعين            2) پيشتازان         3)  مقلدين        4) منفعلين

15. کداميک از موارد ذيل جزء مشخصات اطلاعاتي که به وسيله سيستم اطلاعاتي بايد به مدير داده شود نمي‌باشد؟

1) اطلاعات بايد تازه، جديد و بروز باشند.            2) تمامي اطلاعات همراه با جزئيات و اطلاعات فرعي جهت اخذ تصميم بايد به مدير ارائه شود.

3)  اطلاعاتي را بايد به مدير داد که به آن نياز دارد.         4) اطلاعات بايد حتي الامکان کامل بوده و همه اطلاعاتي باشند که مدير به آن نياز دارد.

16. در طراحي و پيشنهاد سيستم اطلاعاتي جديد عامل مهمي که بايد در نظر گرفته شود کدام است؟

1) استفاده از کامپيوتر و خدمات کامپيوتري در پردازش اطلاعات.                  2) توجه ويژه به نظرات و پشنهادات مديريت.

3)  تهيه ليست اولويتهاي اطلاعاتي سازمان.                                                     4) همه موارد.

17. با توجه به سطح مديريت کدام سطح بيشترين و کدام سطح کمترين نياز به کسب اطلاعات از خارج محيط سازمان را دارند؟

1) سطح استراتژيک و سطح تاکتيکي          2) سطح تکنيکي و استراتژيکي         3)  سطح استراتژيکي و تکنيکي             4) تاکتيکي و تکنيکي

18. در بحث نامعلوميها ، حالتي كه درجه اعتماد و اطمينان به تصميم زياد و درجه نامعلومي در محيط كم مي باشد كدام گزينه صحيح مي باشد.

 

 

  1)  حالت نامعلوم  2)  حالت ريسك  3)  حالت معلوم  4)  هيچكدام

19. در مدل مفهومي فرآيند تصميم گيري در شرايط بحراني كيفيت تصميم گيري تابع چه عاملي نيست ؟

1) كيفيت پائين تصميم گيري گروهي         2) بيان صحيح هدف         3) قوه درك و توان ذهني تصميم گيرنده          4) كيفيت اطلاعات

20. در مدل مفهومي فرآيند تصميم گيري در شرايط بحراني بيان صحيح اهداف تابع كدام عامل مي باشد ؟

1)قوت درك و توان ذهني تصميم گيرنده            2) بدي و كيفيت پائين تصميم گيري گروهي            3) 1 و 2          4) پديده همفكري

21. در مدل مفهومي فرآيند تصميم گيري در شرايط بحراني اجراي تصميم بستگي به چه عامل دارد ؟

1) توانايي سازمان در تغيير روش و شرايط موجود         2) كيفيت اطلاعات           3) كيفيت پائين تصميم گيري گروهي      4) همه موارد

22. مشكلات اجراي تصميم در بحران ناشي از چه عواملي است ؟

1) موانع موجود در مجاري ارتباطي     2) انعطاف ناپذيري دستورات  3) عدم مطابقت دستورات دريافت شده با دستورات قبلي             4) همه موارد

23. ساختار دو جانبي شبيه به كدام ساختار مديريتي مي باشد ؟1) مديريت بحران       2) مديريت پروژه    3) مديريت كيفيت         4) مديريت استراتژيك

24. هربرت كان كدام عامل را براي حل مشكل پديده يك فكري استفاده كرد ؟   1) سناريو نويسي    2) طرح مخالفت    3) ايفاي نقش     4) ساختار دو جانبي

25. هدف انسان گرايان در پشتيباني از مشاركت كارمندان در امور چيست ؟

1) تحول و رشد كلي جامعه               2) رشد و شكوفايي طبيعي فرد در چهار چوب سازمان    3) ايجاد تحول در سازمان                    4) پيشرفت فرد

26. در سطوح سازماني هدف از مشاركت كاركنان در تصميم گيريها مي تواند در تغيير  . . . و همچنين كاستن از مقاومت آنها در مقابل ............ باشد .

1) مسئوليتها- تغييرات               2)روشهاي كار- نقل و انتقالات                 3) نگرش- مديريت            4) نگرش- تغيير

27. شركت دادن مرئوسين در تصميم گيري ها مي تواند باعث ............ رضايت شغلي و نيز باعث ......... فرآيند تصميم گيري گردد.

1) کاهش  – طولاني   2)افزايش – کوتاه شدن     3) کاهش – طولاني شدن   4) افزايش – طولاني شدن

28. هرسي و بلانچارد چه چيز كارمند را به عنوان عامل مهم در مسئله مشاركت در تصميم گيريها مطرح مي نمايند ؟

1) دانش و تخصص             2) توان و مهارت             3) بلوغ                 4) مسئوليت پذيري

29. از متغيرهايي که مک فارلند در تعيين ميزان و محتوا و ماهيت مشارکت موثر مي داند نيست

1) مهارت و تخصص مدير   2) مهارت کارمندان     3) ارتباط ميان کارمند و مدير     4) موقعيت

30. فرضيه اصلي تئوري دموکراسي است:

1) دانش جمعي موجب تصميم گيري خردمندانه مي شود    2) مشارکت از ارکان اصلي تئوري دموکراسي است

3) تصميم جمعي موجب تصميم گيري هوشيارانه مي شود   4) همه موارد

31. مينتزبرگ امکانپذيري . . . در سازمان و صلاحيت . . . براي مشارکت در تصميم گيري ها را به زير سوال مي برد

1) تصميم گيري- مدير     2) مشارکت – مدير   3) تصميم گيري – کارمندان   4) مشارکت – کارمندان

32. مدير بايد ……. را كه داشتن اطلاعات و يا دسترسي به اطلاعات  به او مي دهد بفهمد.    1)  جذابيتي    2)  قدرتي     3)  موقعيتي       4)  موفقيتی

33. در فرآيند تصميم گيري در کدام مرحله کارائي بعنوان يک ضابطه اصلي مورد توجه قرار مي گيرد.

1) در مرحله ارزيابي مسئله    2) در مرحله شناخت مسئله            3) در مرحله جستجو براي يافتن راه حل ها    4) در مرحله تشخيص مسئله

34. در هر مدل و تئوري تصميم گيري چه عاملي به عنوان يكي از مراحل ضروري و مهم آن به شمار مي آيد؟

 1)  شناخت عوامل تأثير گذار محيطي     2)  جمع آوري و پردازش اطلاعات    3)  شناخت ميزان معلومي يا نامعلومي محيط        4)  هيچكدام

35. ازتکنيک جوشش فکري براي .......در تصميم گيري ......استفاده مي کنيم.

1) افزايش کيفيت و اثر بخشي – انفرادي     2) افزايش کيفيت و اثر بخشي – گروهي   3) ايجاد خلاقيت و نو آوري – گروهي    4) ايجاد خلاقيت و نو آوري - انفرادي

36. تکنيک طوفان مغزي يا جوشش فکري بيشترين کارائي را درهنگامي دارا ميباشد است كه ....

1) ماهيت مسئله نا شناخته باشد        2) مسئله ساده اي مورد بررسي باشد   3) مسئله غير قابل حل باشد         4) مسئله پيچيده اي مورد بررسي باشد

38. کداميک جزو مشکلات در سر راه تصميم گيري گروهي نمي باشد.

1) سوء ظن زيردستان ، نسبت به انگيزه مديربراي تشکيل جلسه و تصميم گيري گروهي         2) حضورافراد با تخصص هاي مربوط به مسئله  تصميم گيري

3)عدم وجود رابطه موثرميا ن اعضاء گروه با يکد يگر                                                           4) عدم عضويت صحيح افراد در گروه تصميم گيرنده

39. تکنيک طوفان مغزي يا جوشش فکري بيشترين کارائي را درهنگامي دارا ميباشد است كه ....

1) ماهيت مسئله نا شناخته باشد        2) مسئله ساده اي مورد بررسي باشد   3) مسئله غير قابل حل باشد         4) مسئله پيچيده اي مورد بررسي باشد

40. کدام مورد صحيح  مي باشد.

1) عملکرد کمي و کيفي گروه از عملکرد کمي و کيفي يک فرد برجسته بهتر است2) عملکرد کمي و کيفي گروه از عملکرد کمي و کيفي يک فرد متوسط بهتر است

3) عملکرد کمي و کيفي گروه از عملکرد کمي و کيفي يک فرد استثنائي کمتر است      4) موارد ب و ج

در صورتي که کنفرانس ،تحقيق و ياتکاليف ديگري در طول ترم انجام داده ايد در ذيل يادداشت فرماييد