رفتار سازمانی و سازمان در یک نگاه

گردآورنده : ربابه باقری

فهرست مطالب :

1 ) سازمان

2 ) ساختار سازمان و طراحی آن

3) رفتار سازمانی

4) تفاوتهای فردی و تداوم رویه در رفتار

5) نقش رشته های علمی دیگر در رفتار سازمانی

6) اصطلاحات فنی یا واژگان تخصصی تحقیق

7) هدف تحقیق

8) الگوی اصلی رفتار سازمانی

9) رفتار سازمانی در سطح جهانی

10) آیا رفتار سازمانی ارزش مطالعه دارد

11) خلاصه

12) کلید واژه

رفتار سازمانی و سازمان در یک نگاه

مقدمه:

کتاب مزبور ترجمه دقیقی است از Organzational Behavior چاپ پنجم «1991» هدف اصلی از این تحقیق در زمینه رفتار سازمانی و منابع علمی را تأمین ؟؟ شاید این آخرین و پرطرفدارترین کتابهایی باشد که در زمینه مدیریت رفتار سازمانی نوشته شده است صاحب این اثر در رابطه با تئوریهای مدیریت، مدیریت سازمانی و مدیریت منافع سازمانی به صورت انفرادی یا با همکاری صاحب نظران و پژوهشگران کتابها و مقاله های زیادی نوشته است و از این رو می توانسته صاحب دیدگاهی بسیار وسیع در این زمینه گردد و آثار او از جامعیت خاصی برخوردارند.

«سازمان» رابینز الوانی ص 20

پدیده ای است اجتماعی به شمار می آید که به طور آگاهانه هماهنگ شده و دارای حدود ثغور می باشد . و دلالت بر پدیده ی اجتماعی دارد. که سازمان از افراد یا گروههایی که با هم در تعاملند تشکیل شده است یک سازمان مرزهای شخصی دارد که این مرزها می توانند تغییر کنند و ممکن است کاملاً واضح و روشن نباشند.

اما به هرحال باید مرزهای شخصی وجود داشته باشد تا بتوان اعضا سازمان را از غیر اعضا باز شناخت مشخص شدن چنین مرزهایی از طریق انعقاد قراردادهای رسمی یا غیر رسمی بین اعضا و سازمان صورت می گیرد.

« ساختار سازمان»

تعریف دقیقی که از ساختار می شود این است آن را به عنوان یکی اجزا سازمان که از عنصر پیچدگی ، رسمیت و تمرکز تشکیل شده است. تعریف می کنیم پیچیدگی ، حدود تفکیکی درون سازمان را اشاره می کند و حد و حدودی که واحدهای سازمانی از لحاظ جغرافیایی پراکنده شده اند را نیز تصریح می کند البته پیچیدگی یک اصطلاح نسبی است حدی که یک سازمان برای جهت دهی رفتار کارکنانش به قوانین، مقررات و رویه هماهنگی است رسمیت نام دارد. برخی از سازمانها از این خطوط راهنما و حداقل استفاده می کنند در حالیکه برخی دیگر با اینکه کوچک هستند ولی از قوانین و مقررات متعهدی بهره می جویند.

« طراحی سازمان»موسسه مطالعات پژوهشکده ص 49 تا 72

طراحی سازمان به نحوه ساخت و تغییر ساختار برای تحقق اهداف سازمانی اشاره می کند ساختن یا تغییر دادن یک سازمان شبیه ساختن یا تغییر نقشه یک ساختمان نیست اگر چه هر دو با یک هدف نهایی آغاز می شوند سپس طرح برای تحقق آن هدف وسایل یا نقشه ای تدارک می بیند سازمانها می توانند طوری طراحی شوند که حصول اهداف سازمانی تسهیل شود مطالبی که دارای ارتباطی منطقی بوده همراه با دستورالعملهای پیشنهادی ملاحظه خواهید کرد در ساختن یک ساختار آنچه مورد استفاده قرار می گیرد نقشه یا سند مشابه ای است که نمودار سازمانی نام دارد.

معمولاً تمرکز و عدم تمرکز را روی یک پیوستار نشان می دهند که یک سر آن تمرکز و سر دیگر آن عدم تمرکز قرار دارد.

« رفتار سازمانی »

رفتا ر سازمانی یک رشته ی علمی و پژوهشی است که در آن اثراتی که فرد ، گروه و سازمان بر رفتار فرد در درون سازمان دارد بررسی می شود با این هدف که چنین دانشی در راه بهبود اثر بخشی سازمان مورد استفاده قرار گیرد انسانها شیوه ی رفتتار دیگران را تعمیم می دهند تا بتوانند آنچه را که انجام خواهند داد پیش بینی و آنها را توجیه نمایند رفتار سازمانی یک رشته پژوهشی است به این معنی که رفتار سازمانی از یک رشته تخصصی که مجموعه ای از دانش می باشد متفاوت است از آنجا که رفتار سازمانی بامحیط های کاری افراد سروکار دارد نباید تعجب کرد که این رشته بارفتار فرد یا گروه در رابطه با انجام وظیفه ، کار کردن ، غیبت ، گردش یا جابه جایی کار کنان ، باز دهی ، بهره وری عملکرد انسانی و مدیریت سروکار دارد .

درباره اجزای تشکیل دهنده این رشته علمی یا موضوعاتی که رفتار سازمانی را به وجود می آورند یک اتفاق نظر کامل وجود دارد . درعین حال که بحثهای زیادی درباره ی اهمیّت هر یک از اجزای تشکیل دهنده ی این رشته علمی وجود دارد ، ولی چنین به نظر می رسد در خصوص موضوعات زیر که هسته ی اصلی این رشته را تشکیل می دهند اتفاق نظر کامل وجود دارد : انگیزش ، رفتار رهبر و قدرت ، ارتباط بین افراد ، ساختار گروه ، فرآیندهای آن آموزش ، طرز نگرش و بصیرت ، فرآیندهای تحوّل ، تضاد ، طرح مشاغل و فشارهای شغلی.

تفاوت های فردی و تداوم رویه در رفتار

کسب دانش درباره رفتار انسان چه به صورت تصادفی و چه مبتنی بر عقل سلیم ، اگر چه لازم است ولی کافی نیست . با خواندن این مطالب خواهید فهمید که با روش سیستماتیک می توان واقعیت ها و روابط مهم را به طورآشکار مشخص ساخت و مبنایی به دست می آید . که می توان بر اساس آن رفتار ها را به صورتی دقیق پیش  بینی کرد .

روش سیستماتیک بر مبنای این باور قرار دارد که رفتار یک امر تصادفی نیست بلکه معلول است و در جهتی ؟؟ می کند که فرد « درست یا نادرست بر اساس ضافعش» آن را باور دارد.

بحثی که شاهد رفتار دیگری است از آن جهت رفتار وی را نامعقول می پندارد که به همان اطلاعات دسترسی دارد یا اینکه از همان دیدگاه به آن موضوع یا آن محیط نگاه نمی کند . تداوم در رویه رفتار اهمیت بسیار زیادی دارد؟ چرا؟ زیرا می توان بر اساس آن پیش بینی کرده هنگامی که فرد سوار اتومبیل می شود می تواند درباره رفتار آینده سایر رانندگان پیش بینی های دقیق و قطعی بکند که برابر چراغ قرمز می ایستد ، سمت راست خیابان رانندگی می کنند ، از سمت چپ سبقت می گیرند و غیره . . . .

نقش رشته های علمی دیگر در رفتار سازمانی

رفتار سازمانی یکی از رشته های علوم کاربردی است و در نتیجه پایه های آن بر تعدادی از علوم رفتاری بنا نهاده شده است :

1 روان شناسی : در روانشناسی سعی می شود تا رفتار انسان وسایر حیوانات اندازه گیری ، توجیه و گاهی در آن ها تغییراتی داده شود روانشناسان به موضوع درک رفتار فرد توجه می کنند کسانی که در شکوفایی علوم رفتاری نقش اساسی داشته باشد عبارت اندااز: نظریه پردازان، آموزشی، نظریه پردازان شخصیت ، روانشناسان مشاوراز همه مهمتر روانشناسان سازمانی و صنعتی . روانشناسان صنعتی توجه به مسایلی چون بی حالی و خستگی و هر نوع عامل دیگری که مربوط به شرایط کاری می شود و معطوف نمودند .

2 جامعه شناسی: جامعه شناسان بر روی سیستم اجتماعی است که افراد در آن نقشهایی را ایفا می کنند یعنی در جامعه شناسی، افراد در رابطه با همکارانشان مورد مکالمه قرار می گیرند بویژه بیشتر میان نقشی که جامعه شناسان در زمینه علوم رفتاری داشته اند از مجرای مطالعه و بررسی رفتار سازمانی است.

3 روان شناسان اجتماعی : از ترکیب  روان شناسی و جامعه شناسی به وجود آمده است . در این گرایش بر تأثیر و تأثر مردم بر یکدیگر تأکید می شود. فراتر اینکه می بینیم پژوهشگران روان شناسی اجتماعی در موارد زیر نقش های مهمی ایفا می کنند. سنجش یا اندازه گیری ، درک مفاهیم ، تغییر دادن نگرشها یا پنداشتها الگوهای ارتباطی راههایی که فعالیتهای گروه می تواند نیازهای فردی را تأمین کند و فرآیندهای تصمیم گیری گروه

4 مردم شناسی: متخصصین مردم شناسی بر روی جوامع تحقیق می کنند تا درباره انسان و رفتارش چیزهایی را بیاموزند کار این پژوهشگران روی فرهنگها و محیط های انسانی صورت می گیرد در این تحقیقات تاکنون توانسته اند به ما کمک کنند تا به تفاوت اصولی در ارزشها ، پنداشتها و رفتار بینه مردم در کشورهای مخلف و سازمان های گوناگون پی ببریم.

5  علوم سیاسی: علوم سیاسی در زمینه درک رفتار سازمانی اهمیت زیادی دارد، اگر چه تا کنون به آن توجه نشده است. دانشمندان علوم سیاسی رفتار افراد و گروهها را در درون یک محیط اساسی مورد مطالعه قرار می دهند موضوعات ویژه ای که در این زمینه مورد مطالعه قرار می گیرد و عبارت است از: شالوده و زیربنای تعارض ـ تخصیص قدرت و شیوه ای که افراد از قدرت به نفع فردی خود استفاده می کنند.

«هدف تحقیق»آلفاروان شناس ص 69 تا 71

تحقیق با موضوع سیستماتیک و جمع آوری اطلاعات سر و کار دارد هدف از تحقیق این است که در مسیر یافتن حقیقت به افراد کمک نمایند با وجود اینکه هیچ گاه نمی توان به تحقیق نهایی رسید ولی به انجام ادامه تحقیق کمک خواهد کرد، درباره ی رفتار سازمانی ، به منظور تأیید برخی از تئوریها را رد کنند و یا تئوریهای جدیدی را ارائه نمایند که جای گزینه ضعیف تر گردد.

«اصطلاحات فنی یا واژگان تخصصی تحقیق»

تحقیق برای ایجاد ارتباط بین افراد و خود از اصطلاحات فنی استفاده می کنند . اینک برخی از آنها که در تحقیقات علوم رفتاری مورد استفاده قرار می گیرند، ارائه می کنیم:

1) متغیر         2) فرضیه      3) متغیر وابسته      4) متغیر مستقل        5) متغیر تعدیل کننده              6) علیت              7) ضریب همبستگی            8) تئوری یا نظریه

1) متغیر به معنای یک معیار جامع است که بدان وسیله تغییر در فراوانی یا شدت «یا هردوی آنها » را اندازه گیری می کند مثل رضایت شخصی، فشار کار، بهره وری و . . .

2) فرضیه یک توجیه آزمایشی درباره رابطه بین دو یا چند متغیر را فرضیه می نامند یک نمونه از فرضیه گفتار دوست من بود که می گفت: عضویت در تیم ورزشی دانشگاه باعث ارتقای فرد به مدیریت عالی سازمان می شود فرضیه تا زمانی که به صورت تحقیق تجربی اثبات شده باشد جنبه ی آزمایشی خواهد داشت.

3) متغیر وابسته پاسخی است که تحت تأثیر یک متغیر مستقل قرار می گیرد. اگر آن را بر حسب فرضیه بیان کنیم متغیری است که محققین درصدد توضیح آن برمی آیند. در تحقیقات رفتار سازمانی مشهورترین متغیرهای وابسته هستند عبارتند از: بهره وری، غیبت کارکنان ، و موفقیت یک مدیر متغیر وابسته است.

4) متغیر مستقل چیزی است که باعث تغییر وابسته می شود. در مثال بالا مشارکت در یکی از تیم های ورزشی یک متغیر وابسته است در تحقیقات رفتار سازمانی متغیرهای مستقل عبارتند از: هوش ـ شخصیت ـ رضایت شغلی ـ تجربه ـ انگیزش ـ روش و ارائه ساختار سازمانی می باشد در این گفتار رضایت شغلی یک متغیر مستقل است. ولی افزایش حقوق که موجب رضایت شغلی می شود. یک متغیر وابسته است.

5) متغیر تعدیل کنند: این متغیر تعدیل کننده اثر متغیر مستقل بر متغیر وابسته را کاهش می دهد می توان آن را متغیر مشروط هم نامید اگر x متغیر مستقل باشد. در آن صورت y متغیر وابسته رخم خواهد داد ولی تنها تحت شرایط z متغیر تعدیل کننده می باشد. برای اینکه در این مورد نمونه ای از آنچه در زندگی واقعی وجود دارد ارائه کنیم می توانیم بگوییم اگر ما بر مقدرات نظارت و سرپرستی خود در محیط کار بیافزاییم (x) در آن صورت میزان بازدهی کارکنان تغییر خواهد کرد (y) ولی این نتیجه گیری به نوع کاری که در حال انجام شدن هست (z) بستگی دارد.

6) علیت طبق تعریف فرضیه مستلزم وجود یک رابطه است یعنی فرض بر این گزارده می شود که یک رابطه ی علت و معلولی وجود دارد. این رابطه ی علّت و معلولی را علیّت می نامند. فرض بر این است که تغییر در متغیر مستقل باعث تغییر در متغیر وابسته می شود. ولی در تحقیق رفتاری با وجودی که می توان روابط را مشخص کرد احتمال دارد که محقق در رابطه با علیّت دچار اشتباه شود برای مثال: همان گونه که گفتیم نخستین دانشمندان علوم رفتاری متوجه وجود رابطه بین رضایت شغلی و بازدهی می شدند آنان چنین نتیجه گرفتند که یک کارگر شاد و سرحال بازده بیشتری خواهد داشت تحقیقات بعدی این رابطه را تأیید کرد ولی نتوانست عکس قضیه را ثابت کند نتیجه تحقیق بیانگر این مطلب بود که بازدهی بیشتر موجب افزایش رضایت می شود. ولی عکس قضیه درست نیست.

7) ضریب هم بستگی: دانستن اینکه بین دو متغیر یک رابطه وجود دارد موضوع با اهمیتی است ولی مطالب دیگران این است که بدانیم قدرت این رابطه چقدر است اصطلاح ضریب همبستگی نشان دهنده ی قدرت است. و بین ( 1 ـ ) تا ( 1 +) تغییر می کند یعنی نداشتن هیچ رابطه تا داشتن یک رابطه مستقل و کامل. هنگامیکه دو متغیر با هم رابطه مستقیم داشته باشند همبستگی آنها به صورت عدد مثبت است و چون رابطه آنها معکوس باشد «یعنی با افزایش یکی دیگری کاهش یابد» همبستگی به صورت منفی است اگر تغییرات دو متغیر به صورت مستقل از یکدیگر صورت گیرد و هم بستگی بین آنها صفر است. برای مثال پژوهشگری بر روی گروهی از کارکنان تحقیق می کند تا میزان رضایت شغلی هر یک از آنها سنجش و ارزیابی نماید. وی می تواند با استفاده از گزارش از دفتر ثبت غیبت کارکنان ، هم بستگی بین میزان رضایت شغلی و غیبت کارکنان را تعیین کند تا ببیند چه کسانی رضایت شغلی بالاتری از کار خود داشتند.

ضریب هم بستگی فقط قوت و ضعف رابطه بین دو متغیر را تعیین می کند بزرگی عدد به معنای علیت نیست برای مثال می گویند بلندی ساق کفش خانمها رابطه ی بسیاری با قیمت کفش دارد ولی بای دقت کرد که نمی توان بین این دو یک رابطه ی علّی پیدا کرد در این مثال وجود ضریب هم بستگی بالا بیشتر جنبه ی تصادفی دارد و کمتر قابل پیش بینی است.

8) تئوری یا نظریه آخرین اصطلاح فنی یا واژه خاصی را که باید در این بخش بیان کنیم تئوری است. تئوری بیان کننده ی مجموعه ای از مفاهیم یا فرضیه هایی است که به صورت سیستماتیک ارتباط متقابل با یکدیگر دارند و می توان بر آن اساس پدیده ای را پیش بینی و آن را توجیه کرد در رشته علمی رفتار سازمانی معمولاً تئوریها را الگو می نامند.

رفتار سازمانی از نظر تئوری با کمبود مواجه نیست برای مثال در این رشته علمی، در خصوص موارد زیر تئوریهای زیادی ارائه شده است چیزهایی که باعث ایجاد انگیزه در افراد می شوند شیوه های مؤثر رهبری بهترین راه برای حل مسأله تعارض و شیوه های کسب قدرت است. در برخی از موارد چندین الگوی مختلف وجود دارد که می توان بر آن اساس پدیده ی خاصی را می توان پیش بینی یا توجیه کرد این تئوریها بازتابی از علم و دانش کنونی هستند یعنی پژوهشگران و محققین پیوسته تئوریهای پیشین را می آزمایند آنها را تغییر می دهند و هرگاه ایجاب نماید الگوهای جدیدی را ارائه می کنند. که از آن می توان پیش بینی و توجیه بالاتری برخوردار است وجود تعداد زیادی تئوری برای توجیه یک پدیده ی عادی تنها تأیید این مطلب است که رفتار سازمانی یک رشته علمی پرتکاپو است و اینکه این رشته علمی هنوز مراحل رشد و تکامل خود را می پیماید.

« الگوی صلی رفتار سازمانی»

این الگو چهار متغیر وابسته و تعداد زیادی متغیرهای مستقل وجود دارد. که طبق تحقیقات انجام شده اثرات متفاوتی بر متغیرهای وابسته دارند بدیهی است که الگوی مزبور ب هدلیل عدم شایستگی نمی تواند نشان دهنده پیچیدگی موضوع رفتار سازمانی باشد.

در این الگو متغیرهای تعدیل کننده ارائه نشده است زیرا باعث پیچیدگی یا ابهام بیشتری در الگو می شوند ولی در سراسر تحقیق به متغیرهای تعدیل کننده مهمی می پردازیم که در امر توجیه رابطه بین متغیرهای مستقل و وابسته در این الگو مفید واقع شدند در یک حالت استثنایی فرهنگ ملّی را به عنوان متغیری که در تمام سطوح اثر می گذارد به متغیرهای خود افزوده ایم. باید از دیدگاه جهانی به الگوی رفتار سازمانی نگاه کرد. چرا که رفتار سازمانی در کشورهای مختلف متفاوت است این تفاوت ها بر همه متغیرهای مستقل اثر می گذارند فراتر دیگر سازمان ها به مرزهای کشور محدود نمی شوند برای مثال جنرال موتورز در تعداد زیادی کشورهای خارجی از ایالات متحده آمریکا ، واحدهای تولید اتومبیل دارد، یا شرکت اتومبیل سازی هوندا که یک شرکت ژاپنی است در آمریکا پیش از شرکت اتومبیل سازی کرایسلر، واحد تولیدی دارد. ما در این جا مفهوم متغیر تغییر و توسعه را اضافه کرده ایم مقصود این بوده است تا موضوعاتی را به نام پویایی رفتار ارائه می کنیم و اینکه راههایی وجود دارد که عامل تغییر یا مدیر می تواند بدان وسیله بسیاری از متغیرهای مستقل را تغییر دهد. البته اگر این متغیرهای مستقل بر متغیرهای وابسته اثرات منفی داشته باشند.

سرانجام اینکه ساختار سازمان با رهبری ارتباط دارد یعنی قدرت سازمانی رهبری با هم ارتباط دارند مدیریّت از مجرای رهبری بر گروه اعمال نفوذ می کند به همین شیوه ، ارتباطات به معنی این است که افراد اطلاعات را منتقل می کنند: از این رو از طریق ارتباط برقرار می شود.

« رفتار سازمانی در سطح جهانی» دکتر حمید رضا میرابی

بیشتر مفاهیم و اصولی که اینک مجموعه دانش رفتار سازمانی را تشکیل می دهد به وسیله آمریکاییها ارائه شده است و در بسترآن سرزمین آنها مورد مطالعه و بررسی قرار دارند برای مثال یک تحقیق جامع که مشتمل بر هزار مقاله است و در بیش از 24 مجله ی مدیریت و رفتار سازمانی در یک دوره ی 10 ساله منتشر شده است. نشان می دهد که تقریبا 80 % این تحقیقات در آمریکا و به وسیله آمریکاییها انجام شده است.

هر قدر فرهنگ کشوری بافرهنگ آمریکا تفاوت داشته باشد ایالات آمریکا را با توجه به ابعاد فرهنگی هاف ؟؟ باید بیشتر دقت کند. در آمریکا یا کشورهایی مثل کانادا ـ بریتانیا یا استرالیا بدنیا آمده در آن کشورها بزرگ شده اند یعنی همان کشورهایی که دارای ارزشهای فرهنگی مشابهی هستند نباید فرهنگ ملی را به عنوان یک عامل مُخّل و آزار دهنده به حساب آورید. آگاهی از تفاوت فرهنگی به ویژه برای کسانی که ارزشمند است که درکشورهای غیر انگلیسی ـ آمریکایی به دنیا آمده و در آن کشورها بزرگ شده اند یعنی کسانی که مدیریت و سرپرستی افرادی را به عهده دارند که دارای زمینه ی فرهنگی متفاوتی هستند.

اگر کسی دریکی از این گروهها قرار گیرد باید بتواند از اطلاعاتی که در این فصل ارائه شده است استفاده نماید نخست وی باید تعیین کند که افرادی را که وی درصدد درک رفتار آنها بر می آید اهل کدام سرزمین هستند و دوم باید ببینند که کشور مورد نظر با توجه به چهارچوبهایی که در این جا ارائه شده فرهنگ متفاوتی دارد یا خیر . . . . .

آیا رفتار سازمانی ارزش مطالعه دارد.

بسیاری از افراد از آن جهت رفتار سازمانی را مورد مطالعه قرار می دهند که حس کنجکاویشان ارضا شود. آنان در پی درک رفتار بر می آیند هیچگاه هدفشان کاربرد دانشی که بدست می آورند نیست بلکه تنها در پاسخی هستند تا دریابند که چه افراد در سازمانی که با آنان آشنایی دارند بدان گونه رفتار می کنند.

برای درک این احساس یک میل در نهاد افراد نهفته است که می خواهند آنچه را که دیگران انجام خواهند داد پیش بینی کنند انسان می خواهد در پیش بینی های معتبر مهارتهایی را بدست آورد. شاید مهم ترین دلیل شناخته شده برای مطالعه رفتار سازمانی این باشد که خواننده بدنبال خط مشی خاصی در مدیریت سازمان باش و بخواهد یک بداند که یک نوع رفتار را چگونه باید پیش بینی کرد و برای اینکه اثر بخشی سازمان را بالا ببرد. به چه شیوه ای باید بپردازد.

آخرین دلیل برای اثبات موضوع اینکه: تحقیق و مطالعه رفتار سازمانی نمی تواند چندان هیجان انگیز باشد ولی آن جنبه ی علمی دارد یعنی از دروس یا واحدهایی است که دانشجویان این رشته بگذارند به بیان دیگر دانشجو مجبور است که آن را به عنوان یک واحد درسی الزامی باید بکذرانند.

خلاصه:

سازمان یک پدیده ی اجتماعی است که به صورت آگاهانه هماهنگ شده و حدود و ثغور مشخصی دارد و بر اساس یک سلسله مبانی نسبتاً مداوم هدف یا اهداف مشترکی را دنبال می کند ساختار سازمانی از سر عنصر تشکیل می گردد و پیچیدگی ـ رسمیت ـ تمرکز ـ طراحی سازمان ساختار را شکل می دهد و جهت و تحقق اهداف سازمانی آن را تغییر می دهد. تئوری سازمان یک سلسله اصولی است که به بررسی ساختار و طرحهای سازمانی می پردازد . برای مطالعه سازمان دلایل متعددی وجود دارد ممکن است هدف از مطالعه تئوری سازمانها صرفاً درک ساختار سازمان باشد یا ممکن است علاوه بر این هدف توسعه تئوریها سازمانی را ایجاد نماید مطالعه می کنند برخی افراد تئوری سازمان را به خاطر اینکه به مدد آن به طرح سازمان را ایجاد نماید کار می کنند. برخی دیگر به منظور هدایت هدف شخصی خود وبرخی دیگر برای کسب رتبه ای یا دریافت مدرکی به مطالعه آن می پردازند.

استعاره زیستی برای تشریح سازمانها به عنوان سیستمهایی که از طریق مراحل چهارگانه چرخه حیات تکامل می یابد به کار گرفته می شوند. سازمانها به عنوان یک سیستم بار در نظر گرفته می شوند.

کلید واژه:

1) سازمان

2) ساختار سازمان

3) رفتار سازمانی

4) روش سیستماتیک

5) روان شناسی

6) جامعه شناسی

7) روان شناسی اجتماعی

8) علوم سیاسی

9) متغیر

10) فرضیه

11) متغیر وابسته و مستقل

12) علیت

13) ضریب همسینگی

14) تعدیل کننده ها

15) هدف تحقیق 

«منابع»

کتاب مدیریت سازمانی از استیفن رابینز . مترجم علی پارسائیان و موسسه مطالعات پژوهشکده: دکتر سید محمد نهاوندیان معاون طرح و برنامه و سرپرست.

دکتر سید مهدی الوانی ـ حسین دانایی فرد

گفته های آقای آلفا روان شناس که در زمینه ی تئوری مدیریتِ رفتار سازمانی آموزش کامل دیده در سال 1976

مدیریت و مبانی   مؤلف دکتر وحید رضا میرآبی