1تفاوت سوال با مساله در چیست ؟

1.        میزان دانایی و اطلاعات قبلی درباره موضوع

2.        سطح وسعت موضوع در جامعه

3.        سطح اهمیت موضوع در جامعه

4.        تفاوت در ارتباط با دولت

2 گزینه درست را انتخاب کنید

1.        پاسخگویی به سوال با رجوع به افراد و منابع امکانپذیر نیست

2.        سوال مجهولی است که فرد پاسخ آن را می داند

3.        مساله مجهولی است که جامعه علمی به آن پرداخته است ولی پاسخ آن را نمی داند

4.        مساله بر اثر داشتن کلیه اطلاعات موجود در یک زمینه ایجاد می شود

3 نادرست را مشخص نمایید

1.        مساله موقعیت یا عاملی می باشد که سازمان در راه رسیدن به هدف با مانع یا تاخیر مواجه می شود

2.        مساله یا مشکل پدیده ای است عادی که در روند کار سیستم وجود دارد ولی چون اخلال و بی نظمی ایجاد می کند سبب افت یا کاهش کمی و کیفی کارها و بازده سیستم می گردد

3.        مساله یا مشکل  عبارت است از شکاف وضع موجود و آنچه باید باشد

4.        مساله در جایی وجود دارد که نیازمند دستیابی به اهداف تصمیم و درباره راه حل ها عدم اطمینان وجود دارد

4 کدام مورد جزو فرایند مساله یابی است

1.        اولویت بندی مسائل

2.        تعیین معیارهای تصمیم

3.        تعیین اولویت های تصمیم

4.        انتخاب

5 کدام مورد جزو مساله یابی مستقیم نیست

1.        یک طرح در زمان تعیین شده به انجام نرسیده است

2.        عملکرد سازمان از مقدار پیشبینی شده کمتر است

3.        هزینه ها ناگهان افزایش یفته است

4.        استعفای کارکنان و اعضای سازمان

6 از روش های غیر فعال شناسایی مساله نیست

1.        کنترل و ارزیابی توسط سرپرستان

2.        بازرسی

3.        واقعه بحرانی

4.        مقایسه با شاخص ها

7 از معیار های اولویت مساله نیست

1.        توانایی

2.        هزینه فایده

3.        اهمیت مکانی

4.        مقبولیت

8 از روش های غیر فعال مساله یابی

1.        نیاز سنجی

2.        مطالعه مورد یا موارد

3.        پیش آگاهی رویدادها

4.        بازرسی

9 نیاز سنجی ازکدام طریق صورت می گیرد

1.        مصاحبه با مردم

2.        تنظیم پرسشنامه

3.        مشاهده مستقیم

4.        از طریق افراد خبره

10کدام مورد درست نمی باشد

1.        متغیر عاملی است که مورد اندازه گیری و سنجش قرار می گیرد

2.        متغیر مشخصه یک فرد چیز یا پدیده مورد نظر است که قابل اندازه گیری بوده و مقادیر منختلفی می پذیرد

3.        متغیرها عوامل تاثیر گذاری هستند که نقش و ارزش و میزان تاثیر آنها ثابت  نیست

4.        متغیرها مفاهیم انتزاعی هستند که بر پدیده ها و یکدیگر تاثیر می گذارند ولی ارزش و میزان تاثیرشان ثابت نیست

11 مفهوم

1.        نمادی است که اعداد و ارزش ها به آن منتسب می شوند

2.        در سطح بالایی از تجرید قرار دارد

3.        تجریدی است که از روی آثار آنها به وجودشان پی می بریم

4.        تجریدی از رویداد های قابل مشاهده است که معرف شباهت ها یا جنبه های مشترک میان آنهاست

12رجهان مذهبی متغیر

1.        چند ارزشی حقیقی است

2.        چند وجهی غیر حقیقی است

3.        دو ارزشی

4.        چند ارزشی

13متغیر های خصیصه ای

1.        از طریق پژوهشگر دستکاری می شود

2.        همان متغیر فعال است

3.        همان متغیر وابسته می باشد

4.        شیوه اجرا توسط محقق تعیین کننده است  ولی نمی شود دستکاری گردد

14 متغیر تعدیل کننده

1.        متغیر ثانوی است که محقق میل دارد آن را کنترل و دستکاری کند

2.        قابل مشاهده نیست و اثر آن را می توان فقط در رفتار افراد استنباط کرد

3.        متغیری است که مشاهده یا اندازه گیری می شود

4.        متغیری که توسط پژوهشگر اندازه گیری دستکاری و انتخاب می شود

15 متغیر مستقل

1.        متغیر ثانوی است که محقق میل دارد آن را کنترل و دستکاری کند

2.        قابل مشاهده نیست و اثر آن را می توان فقط در رفتار افراد استنباط کرد

3.        متغیری است که مشاهده یا اندازه گیری می شود

4.        متغیری که توسط پژوهشگر اندازه گیری دستکاری و انتخاب می شود

16 متغیر وابسته

1.        متغیر ثانوی است که محقق میل دارد آن را کنترل و دستکاری کند

2.        قابل مشاهده نیست و اثر آن را می توان فقط در رفتار افراد استنباط کرد

3.        متغیری است که مشاهده یا اندازه گیری می شود

4.        متغیری که توسط پژوهشگر اندازه گیری دستکاری و انتخاب می شود

17 متغیر مزاحم

1.        متغیر ثانوی است که محقق میل دارد آن را کنترل و دستکاری کند

2.        قابل مشاهده نیست و اثر آن را می توان فقط در رفتار افراد استنباط کرد

3.        متغیری است که مشاهده یا اندازه گیری می شود

4.        متغیری که توسط پژوهشگر اندازه گیری دستکاری و انتخاب می شود

18 متغیر تعدیل کننده

1.        متغیر ثانوی است که محقق میل دارد آن را کنترل و دستکاری کند

2.        قابل مشاهده نیست و اثر آن را می توان فقط در رفتار افراد استنباط کرد

3.        متغیری است که مشاهده یا اندازه گیری می شود

4.        متغیری که توسط پژوهشگر اندازه گیری دستکاری و انتخاب می شود

19 14 متغیر مستقل

1.        متغیر ثانوی است که محقق میل دارد آن را کنترل و دستکاری کند

2.        قابل مشاهده نیست و اثر آن را می توان فقط در رفتار افراد استنباط کرد

3.        متغیری است که مشاهده یا اندازه گیری می شود

4.        متغیری که توسط پژوهشگر اندازه گیری دستکاری و انتخاب می شود

20 متغیر کنترل

1.        محقق اثر متغیر کنترل را اندازه گیری می کند

2.        محقق اثر متغیر کنترل را از بین می برد

3.        محقق اثر متغیر کنترل را دستکاری می کند

4.        محقق نمی تواند اثر متغیر کنترل را کنترل نماید

21 متغیر مخدوش کننده

1.        متغیری که با مساله و علت آن ارتباط نزدیک داشته و آن رابطه را قویتر و یا ضعیف تر نشان دهد

2.        تغیر ثانوی است که محقق میل دارد آن را کنترل و دستکاری کند

3.        قابل مشاهده نیست و اثر آن را می توان فقط در رفتار افراد استنباط کرد

4.        متغیری است که مشاهده یا اندازه گیری می شود

22 متغیر زمینه ای

1.        متغیری که با مساله و علت آن ارتباط نزدیک داشته و آن رابطه را قویتر و یا ضعیف تر نشان دهد

2.        متغیرهایی که به شناخت بهتر موضوع کمک می کنند

3.        قابل مشاهده نیست و اثر آن را می توان فقط در رفتار افراد استنباط کرد

4.        متغیری است که مشاهده یا اندازه گیری می شود

23 از مقیاس های اندازه گیری متغیر ها نیست

1.        نسبتی

2.        اسمی

3.        فاصله ای

4.        حقیقی

24 مقیاس اسمی

افراد همانند از نظر صفت ویژه در یک دسته قرار می گیرند

افراد و یا اشیا را از لحاظ صفت ویژه رتبه بندی می کند

ترتیب و فاصله بین اشیا را مشخص می کند

تنها متغیری است که دارای ارزش صفر حقیقی است

25 مقیاس رتبه ای

افراد همانند از نظر صفت ویژه در یک دسته قرار می گیرند

افراد و یا اشیا را از لحاظ صفت ویژه رتبه بندی می کند

ترتیب و فاصله بین اشیا را مشخص می کند

تنها متغیری است که دارای ارزش صفر حقیقی است

26 مقیاس نسبتی

افراد همانند از نظر صفت ویژه در یک دسته قرار می گیرند

افراد و یا اشیا را از لحاظ صفت ویژه رتبه بندی می کند

ترتیب و فاصله بین اشیا را مشخص می کند

تنها متغیری است که دارای ارزش صفر حقیقی است

27 مقیاس فاصله ای

افراد همانند از نظر صفت ویژه در یک دسته قرار می گیرند

افراد و یا اشیا را از لحاظ صفت ویژه رتبه بندی می کند

ترتیب و فاصله بین اشیا را مشخص می کند

تنها متغیری است که دارای ارزش صفر حقیقی است

28 میزان پیشرفت تحصیلی را با این متغیر نمی توان اندازه گیری کرد

1.        اسمی

2.        رتبه ای

3.        نسبتی

4.        فاصله ای

29 از ویژگی های مقیاس خوب نیست

1.        علمی

2.        رده های کافی

3.        رده های قابل اندازه گیری

4.        قوی

30از روش های بررسی نیست

1.        توصیفی

2.        منطقی

3.        تحلیلی

4.        تجربی

31 معیار تصمیم

1.        تعین می کند چه عواملی مرتبط با یک تصمیم است

2.        مجموعه ای از قوانین و مقررات و پیش فرض هاست

3.        به معنای به وجود آوردن تلفیقی از اندیشه ها و رهیافت های افراد و یا گروهها در یک روش جدید است

4.        زمینه ساز انجماد و تخدیر فکر و اندیشه است

32پارادایم های ذهنی

1.        تعین می کند چه عواملی مرتبط با یک تصمیم است

2.        مجموعه ای از قوانین و مقررات و پیش فرض هاست

3.        به معنای به وجود آوردن تلفیقی از اندیشه ها و رهیافت های افراد و یا گروهها در یک روش جدید است

4.        زمینه ساز انجماد و تخدیر فکر و اندیشه است

33خلاقیت

1.        تعین می کند چه عواملی مرتبط با یک تصمیم است

2.        مجموعه ای از قوانین و مقررات و پیش فرض هاست

3.        به معنای به وجود آوردن تلفیقی از اندیشه ها و رهیافت های افراد و یا گروهها در یک روش جدید است

4.        زمینه ساز انجماد و تخدیر فکر و اندیشه است

34از عوامل تاثیر گذار بر قدرت تخیل و خلاقیت نیست

1.        عادت شکنی

2.        قالب شکنی

3.        پذیرش تنوع و تفاوت

4.        جو حاکم

35قدرت تخیل

1.        زمینه ساز انجماد و تخدیر فکر و اندیشه است

2.        نوعی بازی ذهنی است که براساس آرزو ها آمال و به ویژه امتزاج پدیده ها و ساز و کار های موجود در جهان هستی شکل می گردد

3.        به معنی خروج از یکنواختی و همسانی است و منجر به ارضای حس تمایز در انسان می شود

4.        نوعی تجزیه و تحلیل فکری است که منجر به خلق ایده می گردد

36عادت

1.        نوعی بازی ذهنی است که براساس آرزو ها آمال و به ویژه امتزاج پدیده ها و ساز و کار های موجود در جهان هستی شکل می گردد

2.        زمینه ساز انجماد و تخدیر فکر و اندیشه است

3.        به معنی خروج از یکنواختی و همسانی است و منجر به ارضای حس تمایز در انسان می شود

4.        نوعی تجزیه و تحلیل فکری است که منجر به خلق ایده می گردد

37پذیرش تفاوت و تنوع

1.        زمینه ساز انجماد و تخدیر فکر و اندیشه است

2.        نوعی بازی ذهنی است که براساس آرزو ها آمال و به ویژه امتزاج پدیده ها و ساز و کار های موجود در جهان هستی شکل می گردد

3.        به معنی خروج از یکنواختی و همسانی است و منجر به ارضای حس تمایز در انسان می شود

4.        نوعی تجزیه و تحلیل فکری است که منجر به خلق ایده می گردد

38استونر معتقد است  پس از انتخاب راه حل مدیران بایستی به 3 عامل توجه کنند (کدام مورد صحیح نیست)

1.        عملی بودن

2.        وسعت

3.        رضایت بخشی

4.        سایر اثرات

39سوال ذیل به چه موردی پاسخ می دهد؟

آیا این راه حل هیچ امکان موفقیتی دارد؟

1.        عملی بودن

2.        وسعت

3.        امکان پذیری

4.        رضایت بخشی

40 منطق

1.        یک رشته است که به سوالات اخلاقیات متافیزیک و معرفت شناسی پاسخ می دهد

2.        تحقیقی منطقی و عاقلانه در مورد سوالاتی از وجود دانش و اخلاقیات

3.        مجموعه مباحثی که بر مبنای منطق و مبتنی بر اصول علمی است

4.        یک سبک تفکر انسان که شامل تفکر خطی و گام به گام است در مورد اینکه چگونه یک مساله می تواند حل شود

41 فلسفه

1.        یک رشته است که به سوالات اخلاقیات متافیزیک و معرفت شناسی پاسخ می دهد

2.        تحقیقی منطقی ولی غیر عاقلانه در مورد سوالاتی از وجود دانش و اخلاقیات

3.        مجموعه مباحثی که بر مبنای منطق و مبتنی بر اصول علمی است

4.        یک سبک تفکر انسان که شامل تفکر خطی و گام به گام است در مورد اینکه چگونه یک مساله می تواند حل شود

42 توصیف

1.        ابزار شناخت می باشد و به ما کمک می کند بهتر تمرکز کنیم

2.        شناسایی علت وقوع مسایل و نتایجی که از رابطه آنها ایجاد می گردد

3.        بیان شرح موجود یک پدیده شرح موجود یک پدیده

4.        توانایی تحلیلی به ما می دهد یعنی پیش فرض ها عوامل تشدید کننده نتایج و پیامدهای یک مساله را روشن کنیم

43 طبقه بندی

1.        ابزار شناخت می باشد و به ما کمک می کند بهتر تمرکز کنیم

2.        شناسایی علت وقوع مسایل و نتایجی که از رابطه آنها ایجاد می گردد

3.        بیان شرح موجود یک پدیده شرح موجود یک پدیده

4.        توانایی تحلیلی به ما می دهد یعنی پیش فرض ها عوامل تشدید کننده نتایج و پیامدهای یک مساله را روشن کنیم

44 تبیین

1.        ابزار شناخت می باشد و به ما کمک می کند بهتر تمرکز کنیم

2.        شناسایی علت وقوع مسایل و نتایجی که از رابطه آنها ایجاد می گردد

3.        بیان شرح موجود یک پدیده شرح موجود یک پدیده

4.        توانایی تحلیلی به ما می دهد یعنی پیش فرض ها عوامل تشدید کننده نتایج و پیامدهای یک مساله را روشن کنیم

45 بررسی

1.        ابزار شناخت می باشد و به ما کمک می کند بهتر تمرکز کنیم

2.        شناسایی علت وقوع مسایل و نتایجی که از رابطه آنها ایجاد می گردد

3.        بیان شرح موجود یک پدیده شرح موجود یک پدیده

4.        توانایی تحلیلی به ما می دهد یعنی پیش فرض ها عوامل تشدید کننده نتایج و پیامدهای یک مساله را روشن کنیم

46بررسی شامل حوزه ذیل نیست

1.        توصیف

2.        تجزیه و تحلیل

3.        طبقه بندی

4.        تحلیل

47برای شناخت ریشه ای و عمیق مسائل و نیز تعریف دقیق و مستدل آنها از ......کمک می گیریم

1.        منطق

2.        فلسفه

3.        مدیریت دولتی

4.        مدیریت مشارکتی

48 در موارد بحران از تفکر ........ استفاده می گیریم

1.        منطقی

2.        فلسفوی

3.        سیستمی

4.        غیر منطقی

49 اصولی که نحوه اجرا یا پیاده کردن یک ایدئولوژی را بیان می کند

1.        دکترین

2.        فلسفه

3.        منطق

4.        تحقیق

50 بر اساس نظر استونر پس از انتخاب راه حل بایستی با عواملی راه حل را مورد ارزیابی قرار داد کدام نادرست است

1.        عملی بودن

2.        رضایت بخش بودن

3.        سایر اثرات راه حل

4.        امکان پذیر بودن

1از عوامل موثر در تجزیه و تحلیل سازمانی نیست

1.        تاریخچه و مشخصات سازمان

2.        میزان رضایت مندی کارکنان

3.        جنبه های انگیزشی

4.        چگونگی نقش اعضا

2 کدام پرسش چگونگی نقش اعضا را مشخص می کند

1.        آیا تطبیق و سازگاری اعضا با هنجارهای سازمان هماهنگ با محیط است

2.        استقبال کارکنان از کنترل چگونه است

3.        مشکلات موجود در راه ابداع و نوآوری کارکنان چیست

4.        استقبال کارکنان از مدیریت چگونه است

3کدام پرسش نظارت در سازمان را مشخص می کند

1.        آیا تطبیق و سازگاری اعضا با هنجارهای سازمان هماهنگ با محیط است

2.        استقبال کارکنان از کنترل چگونه است

3.        مشکلات موجود در راه ابداع و نوآوری کارکنان چیست

4.        استقبال کارکنان از مدیریت چگونه است

4 کدام پرسش سبک مدیریت را مشخص می کند

1.        آیا تطبیق و سازگاری اعضا با هنجارهای سازمان هماهنگ با محیط است

2.        استقبال کارکنان از کنترل چگونه است

3.        مشکلات موجود در راه ابداع و نوآوری کارکنان چیست

4.        استقبال کارکنان از مدیریت چگونه است

5 کدام پرسش ابداع و خلاقیت را مشخص می کند

1.        آیا تطبیق و سازگاری اعضا با هنجارهای سازمان هماهنگ با محیط است

2.        استقبال کارکنان از کنترل چگونه است

3.        مشکلات موجود در راه ابداع و نوآوری کارکنان چیست

4.        استقبال کارکنان از مدیریت چگونه است

6یک مساله

1.        مشکل تمام واحد های درگیر در مجموعه است

2.        یک ساختار یا الگوی واکنشی است

3.        هدف ها و ارزش های سازمان را مورد هدف قرار می دهد

4.        فقط از طریق تصمیمات سازمانی قابل حل نیست

7 چرا مساله در داخل سازمان اتفاق می افتد

1.        قدرت و اختیار در سازمان

2.        وجود گروه های رسمی

3.        ضعف مدیریت

4.        عدم وجود برنامه

8 از ویژگی های مسائل مدیریتی نیست

1.        در رابطه با کارکرد های مدیریتی است

2.        ماهیت اداری و سازمانی دارد

3.        تمام سازمان درگیر آن هستند

4.        تاریخی هستند

9 مساله مدیریتی

1.        متغیر ولی ثابت است

2.        فقط ماهیت اداری و سازمانی دارد

3.        همیشه قابل مشاهده نیست

4.        توسط مدیریت ارشد حل می شود

10 مسائل فردی

1.        در ارتباط با یک فرد در درون سازمان است

2.        مبتنی بر ویژگی های فردی است

3.        می تواند در خارج از سازمان رخ دهد

4.        از ناحیه گروه های غیر رسمی به وجود آمده است

11 از سطوح تجزیه و تحلیل مسائل مدیریتی نیست

1.        سطح کلان یا ملی

2.        سطح ساختاری

3.        سطح فرهنگی

4.        سطح سازمانی

12 به بحث و بررسی مباحث وزارتخانه ای می پردازد

1.        سطح خرد

2.        سطح کلان

3.        سطح ملی

4.        سطح ساختاری

13 به بررسی موضوعات رفتاری در سازمان می پردازد

1.        سطح روانشناسی فردی

2.        سطح خرد

3.        سطح ملی

4.        سطح کلان

14 با کارکرد های قوه مجریه در خصوص پایبندی به اجرا و به کارگیری قانون در عرصه عمل ارتباط دارد

1.        رویکرد مدیریتی

2.        رویکرد سیاسی

3.        رویکرد حقوقی

4.        رویکرد تطبیقی

15 با موضوعات خط مشی گذاری قوه مقننه سر و کار دارد

1.        رویکرد مدیریتی

2.        رویکرد سیاسی

3.        رویکرد حقوقی

4.        رویکرد تطبیقی

16 به حفظ حقوق قانونی تاکید دارد

1.        رویکرد مدیریتی

2.        رویکرد سیاسی

3.        رویکرد حقوقی

4.        رویکرد تطبیقی

17 مدیریت دولتی نحوه اداره امورد دولت می باشد

1.        نگرش سنتی

2.        نکگرش سیستمی

3.        تئوری مدیریت دولتی

4.        نگرش اقتضائی

18 به عنوان یک سیستم که نحوه اداره امور عمومی جامعه را بر عهده دارد

1.        نگرش سنتی

2.        نکگرش سیستمی

3.        تئوری مدیریت دولتی

4.        نگرش اقتضائی

19 یک مدل برای اداره امور جامعه به عنوان نظریه مطرح می شود

1.        نگرش سنتی

2.        نکگرش سیستمی

3.        تئوری مدیریت دولتی

4.        نگرش اقتضائی

20 از کسانی که می توانند در باره مدیریت دولتی اظهار نظر کنند نیست

1.        مردم

2.        نخبگان

3.        دست اندر کاران مسائل سیاسی

4.        کارکنان سازمان

21 گزینه صحیح را انتخاب کنید

1.        مردم عاملان شایسته ای جهت تشخیص  به موقع صحیح و دقیق مسائل هستند

2.        مردم به صورت عمیق مساله را صورت بندی می کنند

3.        مدیران دولتی به قوانین و مقررات ، کارایی ، امنیت شغلی می پردازند

4.        سیاست مداران بیشتر به رضایت مردم می پردازد نه به اثر بخشی

22 مرجع پرسش برای تحقیق کردن می باشند

1.        مردم

2.        بوروکرات ها

3.        نخبگان علمی

4.        خط مشی گذاران

23 توانایی اظهار نظر راجع به فرایند های اجرای کار دارند

1.        مردم

2.        بوروکرات ها

3.        نخبگان علمی

4.        خط مشی گذاران

24 با استفاده از نگرش سیتمی جمع بندی علمی می کنند

1.        مردم

2.        بوروکرات ها

3.        نخبگان علمی

4.        خط مشی گذاران

25 می توانند آسیب شناسی کنند

1.        مردم

2.        بوروکرات ها

3.        نخبگان علمی

4.        خط مشی گذاران

26در این سطح توجه صرفا به شناخت پدیده ها می باشد و رسین به سطوح بعدی از خلال این مرحله می گذرد

1.        سطح توصیف

2.        سطح طبقه بندی

3.        سطح تبیین

4.        سطح تجزیه و تحلیل

27 در این سطح با توسل به روش های گونه شناسی عناصر پدیده ها در قالب و رسته های مختلف به طور منطقی منظم می شوند

1.        سطح توصیف

2.        سطح طبقه بندی

3.        سطح تبیین

4.        سطح تجزیه و تحلیل

28 در این سطح تلاش برای استخراج و یا استنتاج قواعد و قانونمندی ها صورت می گیرد

1.        سطح توصیف

2.        سطح طبقه بندی

3.        سطح تبیین

4.        سطح تجزیه و تحلیل

29 در این سطح دیدگاه کلی نسبت به مدیریت دولتی از اداره کارا به سمت هدایت کارها پیش می رود

1.        سازمان به عنوان بخش کوچک در محیط اجتماعی خود  محاط شده است

2.        سازمان دولتی یک بخش قابل توجه با زمینه های اجتماعی سیاسی و اداری مرتبط با آن می بینند

3.        به عنوان یک سیستم دیده می شود و اجزای درونی آن مورد بحث قرار می گیرد

4.        در این سطح تحلیل درون سازمانی انجام می گیرد

30 در این سطح تغیر دیدگاه از تبعیت دستور العمل ها به پیگیری و دستیابی به نتایج می رسد

1.        سازمان به عنوان بخش کوچک در محیط اجتماعی خود  محاط شده است

2.        سازمان دولتی یک بخش قابل توجه با زمینه های اجتماعی سیاسی و اداری مرتبط با آن می بینند

3.        به عنوان یک سیستم دیده می شود و اجزای درونی آن مورد بحث قرار می گیرد

4.        در این سطح تحلیل درون سازمانی انجام می گیرد

31در این سطح به مسائل درون سازمانی نگریسته می شود

1.        سازمان به عنوان بخش کوچک در محیط اجتماعی خود  محاط شده است

2.        سازمان دولتی یک بخش قابل توجه با زمینه های اجتماعی سیاسی و اداری مرتبط با آن می بینند

3.        به عنوان یک سیستم دیده می شود و اجزای درونی آن مورد بحث قرار می گیرد

4.        در این سطح تحلیل درون سازمانی انجام می گیرد

32 کدام مورد جزو طبقه بندی کلی مسائل مدیریت نمی باشد

1.        مدیریتی

2.        ساختاری

3.        محتوایی

4.        منابع انسانی

33 مسائل درون سازمانی به نحوی مورد بررسی قرار می گیرد که معیارهای جهت مقایسه سازمان ها با هم ایجاد می شود

1.        مدیریتی

2.        ساختاری

3.        محتوایی

4.        منابع انسانی.

34 در این دیدگاه بر نقش ها سیاست ها و روابط رسمی سازمان تاکید می شود

1.        مدیریتی

2.        ساختاری

3.        محتوایی

4.        منابع انسانی

35 در این دیدگاه مسائلی چون رسمی بودن تخصصی بودن  مورد بحث قرار می گیرد

1.        مدیریتی

2.        ساختاری

3.        محتوایی

4.        منابع انسانی

36 در این دیدگاه مسائلی مورد دقت قرار می گیرد که معرف کل سازمان می باشد

1.        مدیریتی

2.        ساختاری

3.        محتوایی

4.        منابع انسانی

37 در این دیدگاه بر اندازه  اهداف و استراتژی های سازمان تاکید می شود

1.        مدیریتی

2.        ساختاری

3.        محتوایی

4.        منابع انسانی

38 برای حل مسائل پیش آمده در سازمان روی روابط سازمان با نیاز ها احساسات ارتباطات سازمانی تاکید دارد

1.        مدیریتی

2.        ساختاری

3.        محتوایی

4.        منابع انسانی

39 روش ساختن نقاط تاریک و ایجاد اثبات که در عین حال منبع برخوردار و قشر گرایی نیز می باشد

1.        قانونگذاری

2.        رسمی کردن

3.        نهاد سازی

4.        سازمان گرایی

40 در سیستم های دولتی لزوم رعایت ...... نوعی نظامی دادگاهی ایجاد خواهد نمود

1.        حقوق شهروندان

2.        حقوق کارکنان

3.        قوانین و مقررات

4.        رسیدگی به دادخواست ها و شکایات

41 از طریق این جهت گیری زمینه ای لازم برای شهروندان جهت مشارکت در تصمیم گیری فراهم می شود

1.        رعایت قوانین و مقررات

2.        شفاف بودن رویدادهای اداری

3.        رضایت ارباب و رجوع

4.         مبتنی بر تولید کالاهای عمومی

42باعث سردرگمی ارباب رجوع و کاغذ بازی غیر حضوری و ... می شود

1.        ازدیاد ساختار تشکیلاتی

2.        پیچیدگی افقی و عمودی

3.        امپراطور سازی

4.        قوانین و مقررات زیاد

43از موانع بررسی رضایت ارباب رجوع در سازمان نیست

1.        رعایت قوانین و مقررات یکهدف

2.        انحصاری بودن خدمات دولتی

3.        فقدان it در سازمان

4.        حاکمیت دولت

44بر طبق نظریه انتخاب عمومی

1.        تفاوتی بین بخش عمومی و بخش خصوصی وجود ندارد

2.        بخش عمومی بر خلاف بخش خصوصی به دنبال حداکثر کردن منافع نیست

3.        بخش عمومی به دنبال تولید کالاهایی است که منافع شخصی را در بر ندارد

4.        بخش  عمومی هم می تواند به دنبال منافع شخصی باشد

45گزینه صحیح را انتخاب نمایید

1.        بخش دولتی نسبت به محیط خود حساسیت کمتری نشان می دهد

2.        بخش دولتی بیشتر بر قدرت تخصص تاکید می شود

3.        مدیران بخش خصوصی باید برای حفظ موقعیت خود مهارت های گوناگونی داشته باشند

4.        رهبری در سازملان های دولتی و خصوصی اساسا تفاوتی با هم ندارد

46 بر اساس نظر اریک لین مورد تفاوت بین بخش خصوصی و دولتی نیست

1.        طرح سازمان های دولتی

2.        اهداف

3.        ساختار

4.        قوانین و مقررات

47گزینه نادرست را مشخص نمایید

1.        در بخش دولتی برای اهداف ارزشیابی صورت نمی گیرد

2.        در بخش دولتی گرایش به تغییر بسیار کم است

3.        در بخش خصوصی تمام فعل و انفعالات اقتصادی بوده و و قابل تقویم به پول هستند

4.        در بخش عمومی الزاما سودجویی و نفع طلبی به مفهوم مادی آن هدف اصلی مدیریت محسوب نمی شود

48 در مورد نقش و موقعیت مدیریت منابع انسانی صحیح نمی باشد

1.        تامین رفاه کارکنان

2.        نقش میانجی را در سازمان ایفا می کند

3.        در تلاش برای هم جهت نمودن اهداف سازمان و کارکنان می باشد

4.        با توجه به نکات پیش گفته مدیریت منابع انسانی از موقعیت مناسب و تثبیت شده ای در سازمان ها برخوردار می باشد

49 از مسائل پیش روی مدیریت منابع انسانی نیست

1.        ارزش های مغایر

2.        صرفه جویی و اشتغال

3.        رضایت شغلی کارکنان

4.        نظام پرداخت

50کدام مورد نادرست است

1.        اندازه گیری کارایی کارکنان در بخش دولتی و عملکرد آنها باعث شده است تا در پرداخت ها عدالت کاری  در نظر گرفته نشود

2.        به کار گیری تکنولوژی به جای انسان در بسیاری از مشاغل باعث صرفه جویی اقتصادی گردیده است

3.        مدیریت منابع انسانی در سازمان های دولتی حول محور یک ارزش می گردد

4.        مدیریت منابع انسانی نقش میانجی را در سازمان ایفا می کند